• Главная
  • /
  • Гарантия

Гарантия



Компания Fratelli Barri ценит своих клиентов и предоставляет им:

  • Гарантийное обслуживание!!

    На мебель фабрики Fratelli Barri установлен грантийный срок 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи мебели Покупателю. Чтобы воспользоваться гарантией, Покупателю необходимо обратиться в офис компании или ее салон.

  • Пост-гарантийное обслуживание

    Вам требуется помощь после истечения гарантийного срока? В этом случае мы также будем рады Вам помочь!

  • Контроль качества обслуживания

    Перед тем, как доставить Вам товар, мы тщательно проверяем его на соответствие заявленным характеристикам и качеству. Если Вы остались недовольны покупкой или качеством обслуживания, обязательно сообщите нам. Мы рассмотрим Вашу ситуацию и примем все необходимые меры для ее решения.
    Тел.: +375 (29) 613 14 84
    E-mail: info@fratellibarri.by

Обратите внимание на случаи, при которых гарантия на мебель не распространяется:

  • 1.Конструкция подверглась механическому (царапины, удары, порезы, полученные в процессе эксплуатации и т.д.) или химическому воздействию;
  • 2.Поверждения конструкции вызваны внешними факторами (пожары, стихийные бедствия и пр.) или бытовыми факторами (прорыв труб и пр.);
  • 3.Мебель доставлялась, монтировалась или демонтировалась не специалистами Fratelli Barri, в результате чего была повреждена;
  • 4.Не были соблюдены инструкции по эксплуатации мебели или же мебель использовалась не по назначению;
  • 5.Повреждения связаны с использованием неоригинальной фурнитуры или иных составляющих;
  • 6.Мебель обслуживалась, ремонтировалась или модифицировалась не специалистами Fratelli Barri, в следствии чего получила повреждения.

Рекомендации по уходу и эксплуатации мебели

Для увеличения срока службы мебели и сохранения ее первоначального качества, рекомендуем Вам соблюдать следующие правила и рекомендации:

  • 1
    Для сохранения первоначального цвета мебели, не допускайте длительного воздействия солнечных лучей на ее поверхность. Факт изменения цвета и тона мебели при таком воздействии, не является показателем низкого качества продукции.
  • 2
    Следите за температурой в комнате, в которой находится мебель. Избегайте температурных скачков. Не ставьте мебель ближе чем на 1 метр от источника тепла. Не допускайте контакт мебели с горячими предметами. Оптимальная температура для содержания мебели от +10 до +30 С.
  • 3
    Следите за влажностью в помещении. Ее уровень должен быть равен 60-70%. При другом уровне влажности есть вероятность нарушения целостности мебели, что может угрожать Вашей безопасности. В помещении рекомендуем использовать увлажнители воздуха.
  • 4
    Внимательно подходите к выбору чистящих стредств. Чтобы избежать повреждения поверхности, необходимо использовать только те средства, которые подходят по составу для чистки данной мебели. Внимательно читайте инструкции!
  • 5
    Рекомендуем Вам чистить мебель мягкой сухой тряпкой. Также для чистки поверхностей корпусной мебели Вы можете использовать мягкую вляжную ткань, специальную губку или мебельную щетку с применением воды или мягкого раствора моющего средства.
  • 6
    Старайтесь удалять загрязнения с мебели сразу же, так как стойкие застарелый пятна выводить гораздо труднее.
  • 7
    Перед использованием мебели после ее чистки, обязательно дайте ей высохнуть.